10 Tren konsumen global utama untuk tahun 2022

Selama dua tahun, dunia telah menghadapi pandemi yang memengaruhi semua orang dengan cara yang berbeda. Akibatnya, perilaku konsumen telah banyak berubah. Sayangnya, tidak semua perusahaan mampu berinovasi dengan cukup cepat. Hal terakhir yang Anda inginkan sebagai bisnis adalah tertinggal dalam hal ini. 

Ada tren konsumen yang positif dan ada juga tren yang dengan senang hati akan kami singkirkan. Misalnya, pasar untuk masker respirator N95 saja meningkat empat kali lipat antara tahun 2019 dan 2021 dari 0,63 miliar menjadi 2,5 miliar unit, tetapi semua orang (kecuali produsen) berharap tren ini mereda seiring dengan pandemi.

Untungnya, menjadi inovatif tidaklah sulit jika Anda mengetahui tren konsumen global dan kami di sini untuk membantu. Postingan ini akan menyajikan 10 tren konsumen global teratas untuk tahun 2022, sehingga Anda dapat mengubah model bisnis dan penawaran Anda. Mari kita mulai!

Aktivisme lingkungan

Semakin banyak orang yang menyadari bagaimana gaya hidup mereka dapat berdampak pada lingkungan. Mereka tahu bahwa jika mereka tidak segera mengambil tindakan maka dapat menyebabkan kerusakan permanen pada planet ini. 

Oleh karena itu, banyak orang mencari gaya hidup rendah karbon dan alternatif hijau. Mereka ingin merek-merek lebih sadar lingkungan dan mulai mengambil tindakan, sehingga planet kita tidak perlu menderita lagi.

Saat ini, banyak orang yang sangat berhati-hati saat melakukan pembelian, sehingga mereka membayar produk dan layanan yang tidak berdampak negatif terhadap lingkungan. Menurut para profesional, perubahan iklim akan memiliki pengaruh yang sangat besar pada permintaan konsumen. Akibatnya, preferensi, kebutuhan, dan perilaku masyarakat juga akan berubah. 

Bisnis harus mulai mengurangi jejak karbon jika mereka ingin mempertahankan target audiens mereka.

Meningkatkan visibilitas rantai pasokan

Banyak perencana cadangan menghadapi kendala ketika harus mengamankan produk dan layanan yang mereka inginkan. Oleh karena itu, mereka mencari cara untuk membeli layanan atau produk yang serupa, atau setidaknya menemukan solusi kreatif sehingga mereka bisa mendapatkan beberapa alternatifnya. 

Banyak perusahaan yang berurusan dengan kekurangan rantai pasokan harus menemukan solusi baru bagi orang-orang yang ingin mengakses layanan dan produk. Oleh karena itu, semua bisnis harus meningkatkan visibilitas rantai pasokan, memikirkan kembali investasi, dan mengasah operasi mereka. 

Teknologi yang mudah digunakan untuk orang tua

Sebagian besar waktu, para lansia lebih memilih untuk menjauh dari produk dan layanan terkait teknologi yang rumit. Namun, selama pandemi, mereka harus mengandalkan teknologi dalam beberapa situasi. Dengan demikian, mereka dapat melihat manfaat teknologi dan lebih bersedia memanfaatkan dunia digital. 

Saat ini, mereka mulai melakukan pembelian dan menggunakan berbagai layanan melalui teknologi. Akibatnya, perusahaan harus memenuhi hal ini jika mereka ingin berinovasi. 

Idealnya, semua bisnis harus membuat teknologi yang ada menjadi lebih sederhana dan berupaya menciptakan beberapa perangkat yang mudah digunakan untuk para manula. Lansia harus memiliki aplikasi dan gadget yang mudah digunakan, bukan sesuatu yang rumit dan membingungkan. Jika tidak, mereka akan mulai melihat ke arah kompetisi. 

Fokus pada pertumbuhan pribadi

Jumlah orang yang berfokus pada kesejahteraan dan pertumbuhannya telah meningkat pesat, terutama selama masa pandemi. Hanya tahun lalu, banyak karyawan memutuskan untuk meninggalkan pekerjaan mereka untuk menjaga kesehatan fisik dan mental dengan lebih baik dan mencari peluang karier baru.

Hal ini menawarkan kesempatan kepada perusahaan untuk berinovasi dalam produk, layanan, dan pengalaman mereka untuk merespons situasi tersebut.

Ketertarikan pada keamanan finansial

Belakangan ini, orang tidak segan-segan berinvestasi. Selain itu, banyak orang menjadi tertarik pada keamanan finansial dan kekuatannya. Konsumen mulai menggunakan berbagai layanan untuk melacak transaksi yang mereka lakukan. Dengan cara ini, mereka bisa memegang kendali penuh atas dananya. 

Hal inilah sebabnya mengapa banyak perusahaan harus bereaksi terhadap hal ini dengan berkolaborasi dengan berbagai perusahaan layanan keuangan sehingga mereka dapat menawarkan bentuk pembayaran yang berbeda. Mereka bisa menawarkan “beli sekarang (buy now)”, “bayar nanti (pay later)”, mata uang kripto, dan metode lainnya. 

Mengintegrasikan perkotaan pedesaan

Orang-orang mulai mencari daerah pedesaan untuk menikmati pemandangan yang hijau, serta rumah yang lebih besar. Meskipun relokasi bersifat permanen dalam beberapa kasus, tidak semua orang ingin meninggalkan kehidupan kota mereka. Oleh karena itu, mereka ingin manfaat dari daerah pedesaan dibawa ke lingkungan perkotaan. 

Jadi, bisnis diharapkan membawa beberapa inisiatif berkelanjutan, seperti taman atap dan pertanian dalam ruangan. Setiap perusahaan yang mampu memperluas lini produk berkelanjutannya juga akan mendapatkan lebih banyak pengakuan. 

 Berfokus pada cinta diri

Gaya hidup banyak berubah belakangan ini, dan semakin banyak orang yang mulai fokus pada perawatan diri, cinta diri, dan penerimaan. Mereka menempatkan kebahagiaannya di atas segalanya, mencari produk dan layanan yang tidak hanya membuat mereka merasa lebih baik tentang diri sendiri, tetapi juga memberikan kenyamanan yang mereka butuhkan. 

Jika bisnis ingin tetap sukses, mereka harus mampu mendukung gaya hidup pelanggannya. Selain itu, mereka juga harus memahami prioritas kliennya. Jika bisnis dapat menawarkan sesuatu yang membuat konsumen merasa senang dengan diri sendiri, merek mereka akan mendapatkan lebih banyak pujian dan audiensnya dapat meningkat.

Lebih banyak belanja barang bekas

Stigma negatif seputar belanja barang bekas mulai menghilang. Bahkan, sekarang ini sedang trendi untuk berbelanja barang bekas. Setiap beberapa bulan sekali, sekitar 33% konsumen membeli barang bekas. 

Untuk alasan ini, perusahaan harus mulai berinvestasi dalam hal-hal seperti program penjualan kembali, penyewaan, atau daur ulang. Ini adalah sesuatu yang bisa berdampak positif pada lingkungan kita.

Momen metaverse

Koneksi sosial mulai bergeser karena ekosistem digital 3D. Dunia digital semakin berkembang, dan orang-orang menyukainya. Mereka menggunakan kesempatan ini untuk bersosialisasi dengan berbagai komunitas. 

Beberapa merek besar, seperti Facebook dan Gucci sudah mulai melakukan investasi Metaverse Moment. Tahun 2022 akan menjadi tahun yang hebat bagi perusahaan yang ingin menggunakan ekosistem digital baru ini untuk membangun ekuitas.

Kembali ke kehidupan pra-pandemi

Setelah dua tahun pandemi, konsumen terpecah ketika mendekati kondisi kehidupan sebelum pandemi. Beberapa diantaranya merasa ragu-ragu, sementara yang lain bersemangat dan siap untuk merangkul gaya hidup lama mereka. Pada tahun 2021, 76% konsumen mengandalkan tindakan pencegahan keselamatan dan kesehatan saat mereka meninggalkan rumah. 

Inilah sebabnya mengapa bisnis harus mempertimbangkan tingkat kenyamanan yang berbeda dan memadukan koneksi interpersonal dan belanja online.  

Kesimpulan

Tahun 2022 membawa beberapa perubahan bagi pelanggan dan pebisnis. Kita sedang menuju kehidupan pasca pandemi. Jadi, jika ingin sukses, Anda harus memeriksa 10 tren konsumen ini dan menerapkan yang sesuai dengan model bisnis Anda.